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为进一步贯彻落实国家积极推进医疗机构远程医疗服务的精神,为基层患者提供多渠道、多途径的医疗卫生服务,乐普医疗凭借其在心脑血管领域十余年的深耕细作,联合国内著名三甲医院,成立医联体,建立乐普心脑血管网络医院,并聘请全国知名心、脑血管病专家坐诊,提供包括远程诊断咨询、实体会诊、患者转诊在内的医疗服务,前所未有的方便了患者就医和医生互联网化执业。


乐普心脑血管网络医院是国内首家以治疗心脑血管疾病为核心业务的网络医院。目标是深入全国千余个基层县城,充分利用“互联网+医疗”的运营优势,通过网络医院,打造医患间的就诊平台,构建线上线下的医疗服务体系。产品团队为网络医院量身打造了一套远程医疗系统,该系统可在线视频连接北京乐健东外门诊部实体医院的医生端和基层诊所或药店的患者端,能够跨地域障碍地为基层患者提供包括线上预约、医患视频沟通、慢病随访、健康咨询等服务,极大地弥补了以往医疗资源配置上的不足,拉近了基层患者和北京心血管专家的距离,旨在让基层的百姓在家门口也能看上北京的专家。


乐普网络医院可以带给患者与传统医院截然不同的医疗体验:方便的看诊预约制,专业的诊前咨询,承诺至少20分钟的就诊时间,全程一对一的陪诊服务(陪诊可提供协助医患交流,病情记录和医生建议,提醒患者复诊和跟踪回访等),医生和线下诊所还专门设立了单独的诊室来保证服务质量和患者隐私。患者可以到线下机构预约看诊,通过客服和陪诊的协作,可对患者的预约进行分诊和调度,患者须携带近三个月的相关检查资料,在指定时间开展疾病问诊和咨询,这样大大节约了就诊排队的时间,简化了诊前流程,使整个就诊过程更加顺畅。


通过网络医院提供的看诊和随访服务,形成了治疗疾病的闭环系统,让患者感受到真正全面的诊疗一体化服务。而网络医院的全部服务均为免费,这也体现出乐普医疗以人为本的服务宗旨。


目前乐普网络医院开展业务不到一年时间,却积累了全国大量的心血管病患者,患者对于在网络医院这种就诊方式非常认可,满意度很高,复诊的比率也在慢慢提升。到乐普网络医院看北京专家似乎成为了很多城镇的就医流行趋势。


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